Teste zunächst mit demselben Gerät direkt neben dem Router und anschließend am problematischen Ort. Der Unterschied hilft dir, Funkabdeckung und andere Ursachen auseinanderzuhalten. Eine einzelne Geschwindigkeitsmessung beweist noch keinen Defekt.
Vergleiche unter ähnlichen Bedingungen
Pausiere große Downloads und Cloud-Synchronisationen. Wiederhole die Messung zu mehreren Zeiten und notiere Ort, Gerät und Verbindung. Wenn möglich, vergleiche zusätzlich per Netzwerkkabel. Auch das Endgerät und der verwendete Messdienst können Ergebnisse begrenzen.
Prüfe den Standort
Ist es neben dem Router deutlich besser, prüfe zunächst seinen Standort. Stelle ihn möglichst frei auf und vermeide einen geschlossenen Schrank. Entfernung, Wände und andere Funknetze können die Verbindung beeinflussen. Verändere immer nur eine Sache und miss erneut.
Entscheide anhand der Ursache
Ist die Kabelverbindung gut, die Funkverbindung aber schlecht, untersuche dein WLAN. Ist auch die Kabelverbindung langsam, prüfe Endgerät, Auslastung und Anschluss. Kontaktiere bei wiederkehrenden Abweichungen deinen Anbieter mit den protokollierten Messungen. Die Vergleiche hier dienen zur Fehlersuche. Für einen formalen Nachweis einer Minderleistung gelten die gesonderten Vorgaben der Breitbandmessung-Desktop-App der Bundesnetzagentur.
Kaufen erst nach dem Test
Ein Access Point stellt WLAN bereit und wird üblicherweise per Netzwerkkabel angebunden. Ein Repeater erweitert ein bestehendes Funknetz; ein Mesh-System koordiniert mehrere WLAN-Stationen. Welche Lösung passt, hängt von deiner Wohnung und der möglichen Verkabelung ab. Ein schnellerer Internettarif allein verbessert keine schwache Funkverbindung im hinteren Zimmer. Prüfe deshalb zuerst dein tatsächliches Problem.
Wo wird es langsam?
Quellen & Einordnung
Redaktioneller Ratgeber. Kein eigener Produkttest.